Informativa ai sensi dell'art 13 del Dlgs 196/2003 (Clienti commerciale)
Ai sensi dell’art. 13 del Dlgs 196/2003, ed in relazione ai Suoi dati (nominativo e dati anagrafici; ragione sociale; indirizzo; numeri di telefono; codice fiscale e partita iva; coordinate bancarie, ecc.) da Lei direttamente fornitici e/o da noi acquisiti nel corso del rapporto contrattuale, La informiamo di quanto segue.
1. Il trattamento cui saranno sottoposti i Suoi dati personali è diretto:
a) all’espletamento da parte della nostra società delle attività di adempimento di obblighi contabili e fiscali, di amministrazione della clientela, di gestione ed esecuzione dei contratti di fornitura dei nostri prodotti, di gestione dei pagamenti e dell’eventuale contenzioso.
b) alla promozione pubblicitaria dei nostri prodotti.
2. In relazione alle finalità indicate al punto 1, il trattamento dei dati personali da noi acquisiti potrà essere svolto manualmente ovvero con l’ausilio di mezzi informatici, elettronici o comunque automatizzati e potrà consistere, alternativamente o congiuntamente, in operazioni di registrazione, conservazione, organizzazione, elaborazione, selezione, raffronto, estrazione, comunicazione, cancellazione, distruzione dei dati stessi.
3. Relativamente ai Suoi dati personali che ci sono stati da Lei direttamente forniti e/o che sono stati da noi acquisiti nel corso del rapporto contrattuale, non è necessaria una espressa manifestazione di consenso al trattamento per le finalità di cui alla lettera a).
4. Per quanto riguarda invece il trattamento dei Vostri dati personali per le finalità di cui alla lettera b) del punto 1, è necessaria una Vostra manifestazione di consenso, del tutto facoltativa, per l’invio di comunicazioni commerciali, anche attraverso sistemi automatizzati di chiamata e comunicazioni elettroniche quali: posta elettronica, telefax, messaggi Mms, Sms o di altro tipo.
5. Titolare dei Suoi dati personali è la sottoscritta impresa che non ha nominato responsabili del trattamento.
6. I Suoi dati personali potranno essere comunicati, alle seguenti categorie di soggetti: corrieri/spedizionieri, istituti bancari; amministrazione postale – servizio postel; studi professionali e società di consulenza per l’espletamento da parte di tali soggetti dei servizi di assistenza in materia contabile, fiscale, gestione contenzioso e recupero crediti; consulenti ed imprese incaricati della manutenzione del sistema informativo aziendale. Teniamo a precisare che i soggetti appartenenti alle categorie di cui sopra ai quali i Suoi dati personali possono essere comunicati, utilizzeranno tali dati in qualità di titolari.
7. I Suoi dati personali verranno a conoscenza dei soggetti nominati incaricati che hanno necessità di trattarli per l’espletamento degli incarichi e delle funzioni a loro affidati.
8. I Suoi dati personali non sono ne saranno soggetti a diffusione.
9. La legge Le riconosce una serie di diritti (art. 7 Dlgs. 196/2003), tra cui quello di opporsi per motivi legittimi al trattamento in questione, di ottenere dal titolare del trattamento la conferma dell’esistenza o non di propri dati personali e che tali dati personali vengano messi a sUa disposizione in forma intelligibile; quello di conoscere l’origine dei dati nonché la logica e le finalità su cui si basa il trattamento; quello di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco, per i dati trattati in violazione della normativa vigente, o la certificazione e l’aggiornamento e, se vi è interesse, l’integrazione dei dati stessi.
Premesso che i miei dati personali potranno essere utilizzati per l’invio di comunicazioni commerciali anche mediante comunicazioni elettroniche (posta elettronica, telefax, messaggi Sms o Mms, o di altro tipo), dichiaro di acconsentire a ricevere tali comunicazioni.

Modalità di pagamento
Si accettano le carte di credito Visa/Cartasì (non Electron), Mastercard, American Express. È possibile pagare anche tramite bonifico bancario e contrassegno.
Pagamento online con carta di credito:
Il pagamento viene verificato istantaneamente dalla banca e l'ordine passa immediatamente ad essere lavorato.
Pagamento con bonifico bancario:
In questo caso, l'ordine verrà eseguito appena ricevuta conferma da parte della banca o alla ricezione via fax dell'attestazione di pagamento.
Pagamento in contrassegno:
L'ordine passa immediatamente ad essere lavorato, il pagamento avviene al ricevimento della merce.

Modalità di spedizione
L’oleificio Polla ha scelto di servirsi di SDA Express Courier, uno tra i principali corrieri espressi. I prodotti sono confezionati direttamente dalla Nostra azienda utilizzando imballaggi a Norma C.E., la consegna avviene indicativamente entro 72 ore dalla spedizione, comunque preavvisata telefonicamente per essere sicuri della consegna nelle Vostre mani. La tariffa di spedizione è unica per L’Italia (Euro 9,00=), e varia per i paesi UE o Extra UE. E’ quindi importante indicare il paese di destinazione per poter calcolare, anche sulla base del peso totale, il costo effettivo di trasporto. Sono necessari inoltre i dati per poter effettuare la fatturazione, dati gestiti nel rispetto della L. 196/2003 (vedi sopra). E’ possibile recapitare i propri acquisti ad un indirizzo diverso da quello di fatturazione, ad esempio sul posto di lavoro o presso parenti o conoscenti, ma anche per fare regali sia privati che aziendali.

Le garanzie di legge
la vendita on line è equiparata a quella per corrispondenza sotto la disciplina del d.lgs. 185 del 1999.
In sintesi in caso di contestazione il cliente:
deve restituire la merce contestata o rifiutata in confezione integra;
deve dimostrare che il prodotto acquistato è soggetto a vizio di fabbricazione, se non ne è soddisfatto;
può cambiare idea entro 10 giorni dall’ordine, nel qual caso deve comunicarlo a mezzo lettera racc. a.r. al fornitore e a Sue spese e in questo caso deve rispedire la merce al fornitore a Sue spese.